В заявлении о наших ценностях мы говорим: «Интеллект – это наш производственный актив, и наш бизнес зависит от знаний». Успех на рынке лизинговых услуг во многом зависит от человеческого фактора – людей и их профессионализма. В последние годы кадровая политика компании Europlan изменилась с простого процесса найма до полномасштабной кадровой программы, включающей программы общего найма и найма выпускников, внешние и внутренние программы обучения, программы удержания персонала, аттестацию сотрудников и программы ротации сотрудников. Политика компании в области персонала нацелена на соотнесение профессиональных планов человека с философией Компании, что несомненно дает положительные результаты.
Компания гордится тем, что в ней работают профессионалы, цитируемые многими финансовыми и промышленными изданиями, публикующиеся в общенациональных средствах массовой информации и преподающие в российских вузах. Europlan уделяет много внимания вопросам развития своих сотрудников. Компания является одним из первых лизингодателей в России, который начал проводить свои собственные ознакомительные курсы для сотрудников, заботясь об их дальнейшем профессиональном росте. Каждый сотрудник, приходящий либо в отдел по работе с клиентами, либо в бэк-офис, проходит через ознакомительный курс, специально разработанный для проверки профессиональных навыков нового сотрудника и для определения областей знаний, над которыми необходимо работать, и способностей, которые следует развивать для дальнейшего роста с тем, чтобы соответствовать высоким корпоративным стандартам.
Проведя несколько месяцев в команде, все сотрудники проходят аттестацию, также предусматривающую дополнительное обучение (если это необходимо). Так как Europlan работает во многих регионах и нанимает значительное количество людей, мы приветствуем проявление инициативы и обмен опытом среди своих сотрудников. Компания создала и применяет все средства обмена информацией между командами, работающими в разных регионах, для повышения эффективности их деятельности. Это относится не только к вопросам бизнеса, но и к вопросам деловой этики.
Внутренняя ротация сотрудников является еще одним фактором, который подтверждает то, что Компанией уделяется большое внимание своей кадровой политике. Europlan осуществляет ротацию персонала по всей стране, ища и находя выгодные решения как для Компании, так и для ее сотрудников. Что касается внешнего обучения, то такие программы созданы для всех сотрудников Компании с целью совершенствования навыков, необходимых для успешного выполнения ими своих производственных задач. Такие курсы устраиваются обычно в рамках общих встреч дважды в год и в период представления новых систем, продуктов, правил и процедур и других инициатив.
