Данный раздел содержит полезную информацию для клиентов Europlan, у которых есть действующие договоры лизинга.
Реквизиты Europlan
Правила лизингаПравила лизинга являются неотъемлемой частью договоров лизинга, которые вы подписываете.
- Транспортные средства (и прицепы к ним)
- Самоходные машины (и прицепы к ним)
- Оборудование
Дополнительные услугиРаздел Дополнительные услуги и Универсальные тарифы описывает процедуру и стоимость услуг по оказанию таких дополнительных услуг, как оформление субаренды, восстановление документов и др.
Часто задаваемые вопросы
Для Вашего удобства мы подготовили ответы на наиболее часто задаваемые нашими клиентами вопросы.
- Платежная дисциплина
- Вопросы по бухгалтерскому учету и стоимости услуги лизинга
- Завершение договора лизинга
- Досрочный выкуп предмета лизинга
- Перевод долга по договору лизинга на третье лицо
- Передача предмета лизинга в субаренду
- Восстановление документов, передача, получение ПТС и ключей
- Доверенности на управление автомобилем
- Изменение реквизитов Лизингополучателя
- Страховой случай
Памятка для водителя
Памятка для водителя содержит рекомендации по эксплуатации автомобиля, прохождению регистрации, действиях при страховых случаях, процедуре получения доверенностей и др. Мы рекомендуем держать эту памятку в бардачке каждого автомобиля, полученного в лизинг.
Правила получения услуг по программе «Europlan Помощь на дорогах»
Мы рады, что вы воспользовались дополнительной услугой "Europlan помощь на дорогах". В любых обстоятельствах вы получите эффективное решение проблемы с автомобилем, будь то консультация по телефону, выезд технического специалиста для ремонта или транспортировка автомобиля до станции техобслуживания. Для эффективного сотрудничества просим вас внимательно ознакомиться с Правилами получения услуг по программе "Europlan Помощь на дорогах".
Контактная информация
Менеджеры отдела обслуживания клиентов с удовольствием ответят на все Ваши вопросы по Вашему договору лизинга. Пожалуйста, звоните с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по телефону: (495) 960-2244, добавочный 5050 или по специальному прямому телефону отдела (495) 589-2550.
Также вы можете отправить Ваш вопрос на почтовый ящик client@europlan.ru (нажать на e-mail), указав вопрос, № действующего договора и контактную информацию для связи с Вами Менеджера обслуживания клиентов, или направьте его по факсу (495) 960-2240 на бланке Вашей Компании. Вернуться к заголовкам проектов 
|